近些年来，互联网企业真是占尽了风头。2020年12月8号，京东健康在香港联合交易所正式挂牌上市。截止到中午收盘，你猜猜它的估值是多少？3,000亿港元！这是一笔多么庞大的数字，分分钟完成了3000多个小目标。互联网企业这种完成小目标的速度，实在是让传统的制造业老板们望尘莫及啊。明明流的汗水比人家多百倍，但赚的钱还不到人家的1/10。这让谁心里能好受呀？
其实也不能怪制造业企业的老板们心有不甘，制造业的管理理念本身就没有任何什么玄幻的地方，也算不上是高大上。制造业企业靠的就是日复一日的积累客源和系统性思考的持续改善，尤其是后者，是很多中小制造企业欠缺的地方。但是这一点又很能把普通的中小企业和优秀的中小型企业区分开来。那中小型企业应该如何改进自己的管理和服务理念，让自己在竞争日趋激烈的现代市场竞争力更高呢？今天我们就来具体探讨探讨这个问题。
首先谈谈销售战略。互联网企业在短时间内迅速占领市场的根本优势，就在于销售战略完善，甚至称得上是完美。制造型企业在这方面具有天生的短板，所以要想在短时间内抢占市场的话，就必须要制定优秀的销售战略。而要制定好的销售战略的话，就要从产品本身的质量和服务客户的质量三方面出发。这三方面中至关重要的一步便是运营能力。可以毫不夸张的说，如果团队运营能力较高的话，对于产品的销售有着不可估量的促进作用。
接着就要说一说产品本身了。要想产品卖的好，质量是关键。虽说制造型企业与数字化结合是借了一把数字化的东风，但这也不能忽略制造业本身的特点。毕竟制造业本身就底蕴深厚且特色鲜明。所以说，在选购商品和售卖商品的过程中，一定要把好质量关。在这个基础之上所提供的所有服务，才能够得到大家的认可和口碑。
最后就是要做好产品宣传和后期维护了。虽说酒香不怕巷子深，但是互联网时代好的宣传一定是提高产品知名度的不二法宝。所以说如果想让自己的产品有竞争力，良好的宣传手段和适当的宣传力度都是十分有必要的。而说到的后期维护，主要指的是产品的售后问题。订单完成不是终点，而是提高顾客粘性的起点。要点就说到这里，接下来就以公司的主营业务自动攻牙机为例，给大家展示一下具体的结合过程。
首先大致介绍一下自动攻牙机。自动攻牙机是可以用作高速连续循环运转，特殊马达能持久耐用，可以实现自动化，一人就可以同时操作多台设备，可以显著节约劳动力成本。这个呢是自动攻牙机的基础属性。如果我们想把它与数字化结合，那就把它再重新的包装一下。
从制定销售战略方面来讲，在选择进货之前，我们就应该对产品的质量，各个要点有一个清晰的把握。同时对于采购数量、销售数量、用户满意度等都需要有一个预估值。在订单正式成立之前，我们需要对可能产生的各项后果采取不同的应对方案。公司本身就有自动攻牙机业务，这些年也一直在致力于将传统制造业与数字化进行结合。公司大部分的自动攻牙机的采购订单主要是在商机交易网上完成的。在正式交易之前，采购人员会在商机交易网上选定多家公司，货比多家之后选择货源。几年下来也形成了自己的“购买—销售—服务”全套战略方案。
第二个方面就是产品本身了。我所在的公司本就从属于制造业，在此前没有与数字化结合的时候就积攒下了不少的采购经验。在公司决定将制造业与数字化结合之后，我们这些采购人员要做的就是在原本的基础之上进一步精挑细选，从而选择出符合最新战略的商家。这一步其实也是比较容易的，因为本公司打的基础比较好，所以挑选自动攻牙机商家的时候选择基数就比较小，也就大大减少了挑选货源的时间成本。再者商机交易网上的商品质量本身就很可靠，尤其是在我们和商机交易网上的商家成交了很多笔订单之后，对自动攻牙机的质量有了一个更深的认识之后。
最后一步就是自动攻牙机的宣传和后期维护。公司为了推广这一业务，在公司的门户网站上，发布了多篇关于自动攻牙机的文章，对自动攻牙机做了全套的介绍和推广。除了在本公司的网站，还在其他很多的搜索引擎网站上投放了广告。另外公司开辟了专门的客服部门与用户进行售后对接，以期将服务做到最好。这样的投入都是有回报的，公司的粘性用户在很短的时间内以惊人的速度增长着，也给公司积攒了口碑，带来很多的后续利润。
公司为了将自动攻牙机业务打造为品牌业务，将自动攻牙机这项业务形成了完整的“调查—交接—采购—销售—服务”一条龙产业链。在这条产业链的各个环节用到大数据去精准对接客户需求，同时针对公司本项业务建立完整的客户需求画像，建立模型将本业务趋向于完全数字化。虽然这个过程中的投入是很多的，但好在成果喜人。越来越多的用户都知道了我们公司，也支持公司着的人性化服务。而这套产业链成熟了之后，不仅给公司省下了很多人力成本，也节省了时间成本和资金成本。这都是意料之外的惊喜。
其实有很多人都不理解公司的这项操作。既然是制造型企业，干脆就一直按照传统的销售模式和理念不好吗？我不赞同这种看法。不管是什么样的企业，都应该与时俱进。我们公司将以自动攻牙机业务为起点，在以后的服务中也会积极的与其他科技相结合，以期将自己的服务做到最好最智能，也希望我们公司的例子可以给大家一些启发。
